连续多年在民工潮压力下度过春运的中南地区最大旅客集散地——武昌火车站,在新世纪第一个蛇年春运中又不例外。随着年后突涌的民工潮,该站日发送旅客历史纪录也频频被改写。从元月30日的日发送旅客突破4.4万人,直至2月1日再创4.5万余人的新纪录,使这个建站有85年历史的特等客运站日发送旅客纪录在蛇年春运中三次更新。截至2月1日,武昌火车站春运24天,安全及时发送旅客71.1万人次,运输进款7125.3万元,同比增长7%和9.5%,节后发送旅客连创新高。
然而出乎预料的是,笔者在武昌火车站并没有看到往年春运中民工潮“惊涛拍岸”的场面。售票大厅、候车大厅、进出站口,虽旅客进出川流不息,但并非往年那般拥挤;候车大厅旅客基本上有座位休息,进出站旅客从容有序。车站职工着装整齐,忙里忙外,礼貌服务,答疑解难……
旅客忙过年,铁路忙服务。春运也是财运。这是市场经济条件下出现的新情况、新特点。湖北是全国有名的一个农业大省,还有不少贫困县市。每年都有百万“鄂军”在粤、闽、浙、京等地打工谋生。节前,成群结队的民工集中返乡过年,年后又浩浩荡荡外出打工淘金,于是形成了年复一年的民工大潮。据车站业内人士分析,90年代以来,湖北每年约有200—300万民工外出打工,其中80%集中在长江、珠江三角洲和福建、北京等地区。今年是新世纪的第一个春运,武昌火车站利用处于全国铁路网中心大站这一得天独厚地位,在春运期间加开和通过的临客人数均超过历年,充足的运能优势给湖北省民工出行带来极大的方便。
面对今年来临的民工大潮和瞬息万变的运输市场,连续多年荣获全国铁路“文明车站”称号的武昌火车站1400多名干部职工视民工为“上帝”,在总结往年经验的基础上,超前准备。他们在部、局、分局各级春运工作组的科学指挥下,按照正常、高峰、突发客流做了三套梯次方案,在日办理旅客列车136列的基础上,春运期间又及时加开至广州、重庆、汕头、福州等方向临客,使车站日均运能达到近5万人次。据介绍,春运期间,武昌火车站在办理联网售票的同时,通过遍及全省的122个售票代售点来疏散客流,铁路部门还在客流高峰期内,紧急调集车辆,在省内广水、鄂城、咸宁等小站加开至广州的临客,快速疏运激增高峰客流,使武昌站的运输压力得以减轻,也保证了武昌站的旅客走得快、走得好。
2月2日,天气春回变暖。笔者在车站广场上,看到南下民工旅客排队整整齐齐进站有序;广场两头,站得笔直的武警战士,一丝不苟地进行安全检查;保洁人员在站区内不断清除垃圾,机关工作人员坚守岗位,车站领导在信号楼、进站口等处组织指挥旅客乘降;在售票大厅,笔者听到广播在不断发送着各种票务信息,票额信息显示大屏不间断地滚动公布着车票情况……这一切,显示出武昌火车站的春运组织工作在客流高峰时繁而不散,忙而不乱,确有全国“文明车站”的不凡气度。接受采访的该站站长张振邦高兴地对笔者说:“他们有信心,从容应对民工大潮,确保民工安全、有序流动,让财源流进铁路‘聚宝盆’。”